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„Knifflige“ Gesprächssituationen erfolgreich meistern

Wirkungsvolle Kommunikation – aber wie?

Ob Sie eine Präsentation oder Konferenz durchführen, vor einer Gruppe oder mit Einzelpersonen sprechen, Projekte leiten oder Kunden überzeugen wollen, ob sie kritische Gespräche mit Mitarbeitern führen müssen oder Vorgesetzte überzeugen:
Sie werden im Gespräch oft unterschiedlichen Auffassungen, manchmal auch Blockaden oder Widerständen begegnen.

Dieses Seminar zeigt Ihnen mittels relevanter Konzepte aus der Transaktionsanalyse und mit Hilfe einzelner NLP-Techniken (Neuro-Linguistisches Programmieren) Wege auf, um kritische Gesprächssituationen noch erfolgreicher zu bewältigen.

Ihr Nutzen

Sie können noch kompetenter und sicherer in unterschiedlichen beruflichen Gesprächssituationen reagieren.

Sie lernen:

  • eine positive und gleichzeitig effektive Gesprächsatmosphäre herzustellen
  • flexibel auf Menschen mit unterschiedlichen Kommunikationszielen einzugehen 
  • sicher und sachlich in kritischen Gesprächssituationen zu reagieren

Inhalte

  • Das A und O professioneller Kommunikation
  • Beziehung aufbauen - Kontakt halten
  • Individuelle Wahrnehmungsfilter – Einfluss auf die Kommunikation
  • Gespräche ziel- und ergebnisorientiert führen - klar und effektiv argumentieren
  • Unterschiedliche Meinungen konstruktiv zusammenfassen
  • Missverständnisse im Gespräch vermeiden - Störungen konstruktiv auflösen
  • Rhetorische „Manipulationstechniken“ erkennen und erfolgreich überwinden
  • „Emotionale“ Gesprächssituationen sachlich meistern

Methoden

Interaktive Kurzvorträge, Diskussionen, Praxisorientierte Übungen und Fallbeispiele.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen und Funktionsbereiche im Unternehmen, Führungsnachwuchskräfte, Mitarbeiter aus Stabsfunktionen.

Hinweis

Mitglieder der StFG erhalten 10 % Rabatt auf die gebuchten Seminare.

Termindetails

Tag 1: Mittwoch14.03.201809:00 - 18:00 Uhr

Tag 2: Donnerstag15.03.201808:00 - 16:00 Uhr

Trainer

Edda Tschur

Dipl.-Psychologin

Transaktionsanalytikerin im Feld Organisation.

Langjährige Erfahrung als selbständige Beraterin und Trainerin. Schwerpunkte: Personalentwicklung, Mitarbeiterführung, Veränderungsprozesse

Informationen

Seminar-Nr.

D14a/2018

Datum

vom14.03.2018 - 09:00
bis 15.03.2018 - 16:00

Ort

Tannenfelde

Ansprechpartner/Organisator

Sigrun Diebold

04873 18-0

Gebühren

710.00 €

Tagungspauschale

mit Übernachtung

152.00 €
inkl. Abendessen und Frühstück