Selbst- und Fremdwahrnehmung
•    Wie schätze ich mich selbst ein, und wie sehen mich die anderen?
•    Klärung der eigenen Rollenvielfalt

Führen im Wandel der Zeit
•    Was bedeutet moderne Mitarbeiterführung heute?
•    Welches sind die entscheidenden Fähigkeiten, die ich als Führungskraft leben will? Mein Wertesystem

Kommunikation klar sicher und direkt
•    Verständlichkeit, Klarheit, Prägnanz, Schlagfertigkeit
•    Wie sich Macht gebärdet, Körpersprache von Männern und Frauen erkennen und nutzen
•    Statusspiele durchschauen und lenken
•    Authentisch sein und wirksam überzeugen
 
Aktive Gesprächsführung
•    Konfliktfrei formulieren, konstruktiv kritisieren
•    Feedback geben: wahrnehmen statt bewerten
•    Fragetechniken gekonnt einsetzen
•    Positiver Einstieg und prägnanter Abschluss

Delegieren sinnvoll und konsequent
•    Motivation, Wertschätzung, Vertrauen
•    Verantwortungsverhandlung
•    Klare Arbeitsaufträge
Konflikte gehören zum Alltag
•    Diplomatisch Einwände entkräften
•    Unangenehmes mitteilen
•    Umgang mit Killerphrasen
•    Gute Coaching-Fragen bei Konflikten
Typisch weibliche Stolperfallen und wirksame Strategien für eine gesunde Balance
•    Wie Sie mit gewaltfreier Kommunikation Ihren Ärger ausdrücken, ohne andere zu verletzen
•    So bändigen Sie Ihren inneren Kritiker: wie Sie Ihre Gefühle und Bedürfnisse erkennen und würdigen für mehr Gelassenheit.