In einer Zeit, in der viele junge Menschen öfter auf ihr Handy schauen als in das Gesicht ihres Gegenübers, verändert sich der zwischenmenschliche Kontakt. Im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen oder Kunden sind Auszubildende oft unsicher und überfordert. Dieses Seminar vermittelt in interessanter und lebendiger Form die wichtigsten Benimmregeln für junge Menschen im Berufsalltag. Auch der Auszubildende repräsentiert ein Unternehmen. Sicherheit und gute Wahrnehmung im Umgang mit Menschen unterstreicht Kompetenz und bringt mehr Freude im beruflichen Alltag. Ein wertschätzendes Miteinander schafft ein angenehmes Betriebsklima, das sich auch auf die Kunden überträgt. „Ein Mensch fühlt sich oft wie verwandelt, sobald man menschlich ihn behandelt.“